Работники телефонных центров отвечают обычно совершенно автоматически. У него какая-нибудь специальная программа стоит, где он галочки ставит по мере получения информации. Мне как-то довелось поработать на телефоне. На клиента дается две минуты максимум. К концу рабочего дня просто заходит ум за разум. Хотя история, конечно, смешная. Я тоже когда-то перлы клиентов записывала. (http://www.livejournal.com/users/flamenca/7063.html)
no subject
Date: Friday, 18 November 2005 12:14 (UTC)Ха-ха-ха!
Date: Friday, 18 November 2005 12:36 (UTC)Вот спасибо!
no subject
Date: Friday, 18 November 2005 13:33 (UTC)